Preguntas frecuentes
Porque jugar con eAposta
- Es práctico: puedes participar desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora.
- Es seguro: utilizamos el sistema de seguridad que nos proporciona Thawte y gracias a la seguridad que ofrecen las transacciones bancarias y tenemos todos los sellos que lo certifican
- Es rápido: desde cualquier lugar con acceso a internet, no tendrás que desplazarte ni hacer colas.
- Puedes abonarte a tus combinaciones favoritas o participar en peñas con garantía de premios.
- Te notificamos tus apuestas mandándote un email, no perderás el boleto y podrás consultar siempre tus apuestas en tu cuenta de usuario.
- Ingresaremos tus premios en tu cuenta de usuario y podrás utilizar el importe para seguir jugando o transferirlo a tu cuenta bancaria.
- Ponemos a tu disposición toda la lotería estatal española y la catalana, pudiendo participar estés donde estés.
Cómo navegar en eAposta
¿Cómo me registro en eAposta?
Sencillo, pincha en el enlace "Regístrate" en la página de inicio de eAposta y rellena el formulario. Tendrás que identificarte con tu dirección de correo electrónico (que será tu "usuario") y crear tu contraseña (recomendamos contraseña alfanumérica). Si en algún momento olvidas tu contraseña sólo tienes que pinchar el enlace "olvido su contraseña?" y te la volveremos a recordar enviándote un email.
¿Cómo jugar?
Elige la modalidad que deseas jugar, ya sea participando en la sección de peñas o bien el producto al que quieres jugar (Euromillones, La Primitiva, La Quiniela, 6/49, etc.) y haz tus apuestas. Comprueba que tus apuestas son correctas y añádelas al carro de la compra
¿Cómo Pagar?
Paga tus apuestas de forma segura y como mas te convenga:
- Pago con tarjeta de crédito/débito.
- Pago con el saldo de tu cuenta de usuario
Confirmación de compra
Una vez hayas realizado la compra, te llegará un correo electrónico de confirmación de compra, con el detalle de tus apuestas.
Cómo cobrar mis premios
Al día siguiente hábil de haber finalizado el sorteo, realizamos el cálculo de premios. Si has sido ganador de algún premio, te subiremos automáticamente la totalidad de los premios y/o reintegros a tu cuenta personal de eAposta. Los premios, tanto de la lotería nacional española o catalana no están sujetos a impuestos.
Para transferir tus premios a tu cuenta bancaria, tienes que entrar en eAposta con tu Usuario y Contraseña y en el menú que aparece pincha en Cobrar Premios.
Tienes que introducir la cantidad que deseas transferir total o parcial y la cuenta bancaria donde quieres que te llegue la transferencia.
El plazo para recibir el importe en tu cuenta bancaria será de un mínimo de 2-3 días laborables.
